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      1. 遂寧市中心醫院(重慶醫科大學附屬遂寧市中心醫院,川北醫學院附屬遂寧醫院)
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        細微的關懷,換來第一面錦旗
        發布時間:2019-02-28 15:29:56 作者:宣傳科     文章來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2019-02-28

        細微的關懷,換來第一面錦旗

        遂寧市中心醫院宣傳科

          54歲的張阿姨是一名糖尿病患者,2019年1月18日,她因發高燒、嘔吐、畏寒、寒戰等癥狀,被緊急送入遂寧市中心醫院內分泌代謝病科治療。
          2月7日,經過近20天的治療后,張阿姨康復出院。
          2月26日下午,張阿姨的女兒唐女士拿著做好的三面錦旗來到遂寧市中心醫院,其中兩面送給了內分泌代謝病科和主管醫生劉陽副主任醫師,表示十分感謝在住院期間,大家對其母親的精心治療和優質服務。
          還有一面錦旗是送給誰的呢?
          唐女士來到了藥學部的主任辦公室,把錦旗送到主任李鐘勇手里,“李主任,我代表我們一家人,衷心地感謝您!”

          ※ 患者家屬:這個醫生讓我們有點“意外”
          張阿姨入院的當天晚上,就出現了感染性休克,在內分泌代謝病科醫生對癥治療后,情況有了好轉。根據張阿姨的病情需要,科室隨后邀請了藥學部李鐘勇主任等進行會診討論。
          會診后,很快就確定了用藥方案,但張阿姨的病情在好轉幾天后,又出現了反復。科室再次邀請藥學部、泌尿外科等科室會診討論,迅速調整治療方案。1月30日,科室還邀請泌尿外科醫生為張阿姨進行了急診雙J管置入術。
          “在整個治療過程中,母親的病情時好時壞,中間還做了手術,我們家屬的心情一直很緊張!”唐女士說道,“內分泌代謝病科的醫護人員在積極治療母親的同時,還經常到病房來給我們進行心理疏導,給了我們很大的安慰。”
          “但李鐘勇主任出現在病房,確實讓我們感到有點意外!”唐女士表示,“李鐘勇先后三次參加會診討論,在給出用藥專業意見的同時,還多次到病房來看望我母親,了解治療情況。”
          “一個參加會診的藥師能做到這樣,我們真的很感動!”唐女士介紹說,“除此之外,李鐘勇在出差的過程中還牽掛著我母親的病情,專門打電話來了解情況,讓她十分感激,對治療充滿了信心。”
          在多科的通力協作下,張阿姨的病情終于趨于平穩,于2月7日康復出院。
          ※ 當事人:我只是盡了一名臨床藥師的本分
          收到唐女士送來的錦旗,李鐘勇既欣慰又感動。欣慰的是,在內分泌代謝病科、泌尿外科、藥學部等多個科室的協作下,終于治好了張阿姨的病;感動的是,自己只是盡了一名臨床藥師的本分,卻獲得了患者如此的信賴,收到了科室的第一面錦旗。
          “我們醫院作為遂寧市最大的綜合性三甲醫院,病人來治療時抱著極大的期望,無論是臨床科室還是醫技科室的醫務人員,都應該團結協作,為患者盡一份責任。”李鐘勇說道,作為一名臨床藥師,自己主要是為疑難患者臨床用藥方案的制定提供支撐,在提升專業水平的同時,“我們心里還應該裝著患者,要對患者有牽掛,有跟進有追蹤,這才是真正的負責!”
          李鐘勇表示,藥學部目前正在轉變服務模式,從以藥品為中心向以患者為中心轉變。臨床藥師將進一步深入到臨床工作中,加強醫技和臨床的協作,共同提升醫療服務水平,提高患者的滿意度。

        (責任編輯:劉成)
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